Электронная почта
Самый быстрый способ получить ответ — написать нам на электронную почту. Мы стараемся отвечать в течение 24 часов в рабочие дни.
Частые темы обращений
- Проблемы со скачиванием установщика
- Вопросы по системным требованиям и совместимости
- Ошибки при установке или запуске программ
- Запросы на добавление новых версий или программ
- Сообщения о неработающих ссылках
- Партнёрство и размещение рекламы
Важно знать перед обращением
Чтобы мы могли помочь вам как можно быстрее, укажите в письме:
- название программы и её версию (например, Photoshop 2026);
- версию операционной системы (Windows 10, Windows 11 и т.д.);
- подробное описание проблемы или вопроса;
- скриншоты ошибок, если они есть.
Мы не предоставляем техническую поддержку по вопросам лицензирования и активации программного обеспечения Adobe. По этим вопросам обращайтесь напрямую в Adobe Support.
Юридическая информация
Данный интернет-ресурс не является официальным представительством компании Adobe Inc. Все логотипы, торговые марки и программное обеспечение принадлежат их законным владельцам.